Política de Envío

Liraz — Envíos a todo México

En Liraz nos aseguramos de que tu pedido llegue a tu puerta de forma segura y en el menor tiempo posible.

Tiempos de entrega Todos los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de tu pago. El tiempo de entrega estimado es de 5 a 8 días hábiles a partir de que tu pedido sale de nuestro almacén. Los tiempos pueden variar según tu ubicación y la temporada del año.

Costo de envío El envío está incluido en el precio de todos nuestros productos. No hay costos ocultos ni cargos adicionales al momento de pagar.

Cobertura Enviamos a toda la República Mexicana — incluyendo zonas metropolitanas, ciudades intermedias y municipios. Si tienes dirección postal en México, tu pedido llega.

Rastreo de pedido Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de rastreo por correo electrónico a apoyo@liraz.store y por WhatsApp. Con ese número puedes monitorear el estado de tu entrega en tiempo real a través del sitio de la paquetería correspondiente.

Dirección incorrecta Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega ingresada al momento de la compra sea correcta y completa. Liraz no se hace responsable por pedidos no entregados debido a errores en la dirección proporcionada por el cliente.

Pedido no recibido Si tu número de rastreo indica que el pedido fue entregado pero no lo recibiste, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de entrega indicada a apoyo@liraz.store. Investigaremos el caso y lo resolveremos a la brevedad.

Contacto ¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a apoyo@liraz.store. Respondemos de lunes a viernes de 9am a 7pm y sábados de 10am a 3pm, hora del Centro de México.